藥品介紹 SB康得膠囊
根據IMS,Taiwan 的數據資料顯示,1998年在藥局藥房通路中成藥市場銷售值約為新台幣五十四億元,其中感冒藥市場就佔有百分之二十五的銷售值,為第一大類產品類別,可見國人每年在感冒藥上的自主保健(self medication)消費量相當驚人。
最近康得感冒膠囊以擬人化的膠囊型人物Dr. Contac(如圖、曾如梅攝),搭配3D動畫的新廣告影片就令許多消費者眼睛為之一亮。在國內早期的感冒藥市場中,英國史克美占公司的康得600(Contac)算是第一品牌,由於當時台灣分公司尚未設廠,便授權委託國內的藥廠生產製造、於一九七六在台上市。它以一個外國人說國語的方式,帶出產品的特色「十二小時吃一粒」,讓人印象深刻。
史克美占公司資深產品經理黃藹薰表示,一九九四年十月,史克美占與溫莎藥廠合併後,正式收回康得的代理權,同時因為要重新申請產品執照,中間經過了兩年半的空白期,消費者暫時在藥房架上看不到康得;終於在一九九七年十二月,康得才以新包裝重新上市。
康得感冒膠囊重新上市後的第一年(1998)廣告重點在於找回過去的消費群,即30至49歲的男女,告知康得重新上市,並以全新包裝呈現;結果發現這種情感聯結的效果不如預期,於是從1999年起將品牌活潑化、年輕化以吸引新的消費群,目標對象定位在20至34歲的都會型白領階級。
經過重新定位之後,康得的品牌個性將是積極、有效率、自信的、幽默的而且充滿活力,為了凸顯3D動畫人物Dr. Contac的性格,也請到舞台經驗豐富的金士傑來配音,將Dr. Contac身為一個專業自信、幽默有親和力的感冒專家特性表達無遺;同時強調其膠囊中含有的數百顆獨特的「時效顆粒」、「藥效持續十二小時」等產品特性。
黃藹薰指出,雖然許多消費者對康得並不陌生,但是消費者在康得的「空白期」中轉而使用其他品牌,康得等於是重新再上市,若要將原來的消費者找回來,行銷上就要花費許多心思,目前康得的市場佔有率約為3%,未來成長的空間仍相當大,希望未來能隨著Dr. contact成為消費者感冒時的最佳選擇。

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